Política de Envio e Entrega
Política de Envio e Entrega
Os produtos apresentados em nosso site não se encontram no Brasil e
são enviados diretamente de nossos fabricantes localizados nos EUA,
China, Suécia e Alemanha.
O prazo médio estimado de entrega dos produtos é de 4 à 8 semanas,
podendo haver variações no prazo por parte dos Correios, da Receita
Federal e possíveis problemas de greves dos Correios, além de outros
fatores alheios ao nosso controle.
Todas as compras possuem código de rastreamento que será enviado
ao e-mail do cliente dentro do prazo de 5 dias úteis que pode ser
acompanhado desde a saída do país de origem até a chegada em sua
residência.
Outra informação importante é que os produtos chegam no Brasil na
fiscalização alfândega em Curitiba e podem estar sujeitos à
taxação. Caso ocorra, a cobrança será de responsabilidade do
comprador.
A entrega é sempre feita pelos Correios, porém, em alguns casos, como
destinatário ausente, regiões com restrição de entrega, entre outros
motivos, os Correios poderão deixar um aviso para retirar os produtos na
agência mais próxima do endereço fornecido.
Baseados em nossa experiência, 85% dos produtos são entregues
em até 30 dias após postagem.
Caso o pedido seja de 2 ou mais produtos, os mesmos poderão ser
enviados em fretes separados e será emitido um código de
rastreamento para cada produto.
Pedimos atenção no preenchimento do endereço de entrega para
garantir que a mesma seja feita dentro do prazo estabelecido.
Lembrando que o mesmo não poderá ser alterado após 24 horas de
efetuado o pedido no site, pois dentro desse prazo já é feito a separação
do produto para envio, e também não será possível fazer o
cancelamento da compra após 24 horas.
Por se tratar de encomenda internacional, as informações no
rastreamento no site dos Correios poderão ocorrer entre 5 a 20 dias úteis
após a informação do código de rastreamento. Produtos danificados
durante o transporte são da responsabilidade dos serviços postais.
O preenchimento do endereço de entrega deverá ser revisado pelo
comprador antes da confirmação de compra, e havendo devolução do
produto por endereço incorreto ou dados insuficientes será de inteira
responsabilidade do cliente. Em caso de tentativa de entrega pelos
Correios sem resultado, ficando na agência à disposição para ser
retirada, mas não sendo, seja devolvida para o remetente no Exterior.
Após confirmação de reenvio, o prazo de entrega passará a valer a partir
da data dessa confirmação que ficará registrada no cadastro do pedido.
Por se tratar de um serviço de importação, toda e qualquer mercadoria
está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias.
A empresa Magic Shop se responsabiliza pelos
possíveis custos (taxas, encargos e impostos) acrescidos pelo governo.
O cliente que for taxado tem 48 horas para entrar em contato com a
empresa, enviando o documento preenchido nos correios que
corresponde à tributação.
Em caso de reenvio, passará a valer novo prazo de entrega.
Qualquer dúvida referente aos prazos, nossa equipe estará sempre à
disposição através dos canais de atendimento do site ou pelo
email: contatomagicshopup@gmail.com
Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as
condições e normas determinadas pela Magic Shop.
Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as
condições e normas determinadas pela Magic Shop.
Os produtos apresentados em nosso site não se encontram no Brasil e
são enviados diretamente de nossos fabricantes localizados nos EUA,
China, Suécia e Alemanha.
O prazo médio estimado de entrega dos produtos é de 4 à 8 semanas,
podendo haver variações no prazo por parte dos Correios, da Receita
Federal e possíveis problemas de greves dos Correios, além de outros
fatores alheios ao nosso controle.
Todas as compras possuem código de rastreamento que será enviado
ao e-mail do cliente dentro do prazo de 5 dias úteis que pode ser
acompanhado desde a saída do país de origem até a chegada em sua
residência.
Outra informação importante é que os produtos chegam no Brasil na
fiscalização alfândega em Curitiba e podem estar sujeitos à
taxação. Caso ocorra, a cobrança será de responsabilidade do
comprador.
A entrega é sempre feita pelos Correios, porém, em alguns casos, como
destinatário ausente, regiões com restrição de entrega, entre outros
motivos, os Correios poderão deixar um aviso para retirar os produtos na
agência mais próxima do endereço fornecido.
Baseados em nossa experiência, 85% dos produtos são entregues
em até 30 dias após postagem.
Caso o pedido seja de 2 ou mais produtos, os mesmos poderão ser
enviados em fretes separados e será emitido um código de
rastreamento para cada produto.
Pedimos atenção no preenchimento do endereço de entrega para
garantir que a mesma seja feita dentro do prazo estabelecido.
Lembrando que o mesmo não poderá ser alterado após 24 horas de
efetuado o pedido no site, pois dentro desse prazo já é feito a separação
do produto para envio, e também não será possível fazer o
cancelamento da compra após 24 horas.
Por se tratar de encomenda internacional, as informações no
rastreamento no site dos Correios poderão ocorrer entre 5 a 20 dias úteis
após a informação do código de rastreamento. Produtos danificados
durante o transporte são da responsabilidade dos serviços postais.
O preenchimento do endereço de entrega deverá ser revisado pelo
comprador antes da confirmação de compra, e havendo devolução do
produto por endereço incorreto ou dados insuficientes será de inteira
responsabilidade do cliente. Em caso de tentativa de entrega pelos
Correios sem resultado, ficando na agência à disposição para ser
retirada, mas não sendo, seja devolvida para o remetente no Exterior.
Após confirmação de reenvio, o prazo de entrega passará a valer a partir
da data dessa confirmação que ficará registrada no cadastro do pedido.
Por se tratar de um serviço de importação, toda e qualquer mercadoria
está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias.
A empresa Magic Shop se responsabiliza pelos
possíveis custos (taxas, encargos e impostos) acrescidos pelo governo.
O cliente que for taxado tem 48 horas para entrar em contato com a
empresa, enviando o documento preenchido nos correios que
corresponde à tributação.
Em caso de reenvio, passará a valer novo prazo de entrega.
Qualquer dúvida referente aos prazos, nossa equipe estará sempre à
disposição através dos canais de atendimento do site ou pelo
email: contatomagicshopup@gmail.com
Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as
condições e normas determinadas pela Magic Shop.
Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as
condições e normas determinadas pela Magic Shop.